今天小编看到一个十分震惊的投诉信，王先生自称森雅4s店购车四十多天仍然不给合格证，而4s店利用各种理由推诿，后经发现4s店拿去另有用处，这令车主十分愤怒，而车主投诉无门，只好在我们投诉网平台上讲述事情的发生；在讲解今天的案例报道之前，由于车主的车辆是一汽吉林旗下的森雅车型，所以小编在讲解之前，想要简单介绍一下一汽吉林这个汽车企业。

说起一汽，相信大家都很熟悉，毕竟这家公司成立于1980年，有许多年的历史沉淀，一开始的一汽原为吉林市微型汽车厂，1981年3月中国第一辆微型汽车(JL110)就诞生在这里。公司本着"以人为本"的发展思路，把人才培养作为企业长远的发展战略，培养了一批工程硕士和MBA人才，使干部向专家型转变。一汽吉林汽车有限公司的发展，得到了省、市领导、社会各界的普遍关注和一汽集团公司充分肯定，公司连续三年被第一汽车集团公司评为"模范企业"。

但一汽集团真的做到“模范企业”了吗，近期我们收到一些投诉信是一汽吉林旗下的森雅车型的车主，对于一汽吉林森雅的经销商的服务感到十分不满，让我们具体了解一下情况是怎么样的吧。

据王先生说道：王先生2019年5月23日在吉林一汽元鼎4s店购买了一台一汽吉林旗下森雅R7车型，王先生认为该4s店存在欺骗客户的行为；原来在王先生购车后的四十多天，4s店仍然未给车主车辆的合格证，导致王先生的车辆已经许久无法上牌落户。

起初车主问4s店，对方经销商却说需要等待该店的主任回来给合格证，后来车主询问多次，对方仍然用各种理由进行推诿该问题。在7月8号，王先生得知自己车辆的合格证被抵押在银行！里面究竟发生了什么事情，4s店经销商却从未告知原车主，进行私自抵押合格证不赎回，这种恶劣行为侵犯了消费者的权益，王先生认为这是属于违法行为，自己实属难以接受，打过两次厂家的投诉电话对方都没有作为，只是口头答应核实调解，没有下文。

无奈之下的王先生只好将事情投诉于我们投诉网平台，希望有关部门介入，进行调解约束，希望能够早日解决车主的问题。