相信大家买车后，到过年能回老家探探亲是件很让人舒适的事情，还有很多人就是为了这个时候而专门买辆车来方便用的；但过年春节期间，就连高速都会堵车，这个时候如果车辆出现故障，那么就真是问题大了；这个时期4s店都处于放假期间，没人修理，拖车都需要自费，等着用车的车友们火上浇油一般等待，我们的王先生也是遇到类似的事情，无奈之下只好投诉于我们投诉网平台，在讲解今天的案例报道之前，因为车主是猎豹Mattu的消费者，那么小编就简单为大家介绍一下吧。

猎豹CS10展现的是大胆有魄力的设计，它的强劲动力和一流的技术让驾驶过的人都为止惊叹。猎豹CS10有五种官方颜色可以供你选择，它的外观设计作为一款紧凑型SUV是偏向运动年轻风的，曲直之间，时尚动感。坐在车内能明显感受到超大款式空间搭配着标配的全景天窗，能让车内人员感受开阔自在的行车自然互动生活。在安全方面猎豹更是配有6个安全气囊，这种被动安全保护系统，多维度防撞保护行车安全，也看的出猎豹在用车安全方面考虑很多。

看到这里相信大家对猎豹CS10也有一定的了解了，那么小编这就开始我们今天的案例报道吧。据王先生说：王先生在2019年1月11日够买了猎豹CS10，在春节期间去湖北探亲，车在湖北农村熄火，车灯，天窗无法关闭，经拖车到4S店修理，王先生维修花了4470元，自费理由是疫情其间公司没上班，要等公司批准才修理，没办法只好自己掏钱。

湖北到汕头的途中转向不亮，喇叭不响，这些问题在行车路上时十分危险的，到4S店修理，4S店的回复是公司现在开发国6车，没人管这事。打电话跟公司沟通，等着用车还是自费一万多，才给修理，公司电话很难打通，接通客服说已反应给负责人，几个月来却没有负责联系。车还在广东汕头4S店没有修理！在质保其间，找不到厂家！4S店不给修理！湖北的修理费用,4470元，汕头的修理费用没有具体，合计应该不低2万元。

说到最后，目前该问题还在跟进中，希望厂家和4s店这边能够早日给车主消费者一个合理的解决方案，虽然过年放假大家都互相理解，但没有配件给上来要自费的问题还是有待解决，希望车主也能够持续相信我们，如果还有问题可以继续投诉在我们平台上。