说起北汽集团相信大家也不会特别陌生,北汽集团有着悠久的历史,作为我们中国的首都北京,它的全称是“北京汽车集团有限公司”北京是一个千年历史中新战胜旧的地域,更何况那是一个跃进的年代。融入在这样一个勇往直前的时空中,没有任何工业基础同样可以造车。北汽自力更生、艰苦奋斗的精神力量催生出中国第一辆轿车。相当于我们国内的牌面,而它走量较大的EV和EX系列知名度也是深得我们国内消费者的心。
几十年来,北汽不断融合着世界的造车先进技术和管理经验,也在不断追赶着未来世界汽车的发展趋势,不断推出北汽新能源系列,北汽希望把自家品牌的旗帜插上世界汽车工业的巅峰。
而我们投诉网平台却收到北汽新能源车主的许多投诉,其中的徐先生对于北汽新能源的EV150系列的车型十分不满,据徐先生所说,徐先生在2014年12月16日购买的该车辆,在那个时候其实是十分支持国产,对国产也抱有很大的期望。可在2019年的5月份,EV150车辆首次出现了快充不能充电的现象,当时的徐先生也没有放在心上。
直至一年后的2020年的五月份,该车已经有四次因快充而徐先生无法使用呼叫救援。在这一年里徐先生不断联系厂家售后,希望能够解决这个问题,毕竟这个问题给徐先生带来很多的生活中的不便;在此期间,厂家向徐先生反馈这个快充无法充电的问题是因为车型过于老旧,很多旧的技术和新的技术无法融合,导致不能与国家电网充电桩相匹配。
一开始购车的徐先生也有为了快充而打动自己购车的欲望,而现在的车辆居然因为车型老旧而导致不能够快充,这种问题给徐先生的出行造成很大的影响,徐先生反映现在用车都不能走高速,生怕出现个意外,并且用完车也没有充电桩可以进行充电。很快质保期就临近到期,厂家却任然未给徐先生解决这个问题,车主多次前往服务站进行售后维权,都是无功而返。
车辆在质保期内,快充的问题却任然未给解决,让徐先生对北汽的售后服务感到十分失望,并且4s店的售后服务态度并不友好;说道最后小编希望北汽能够继续延续自己造车的初心,同时也希望北汽能够注重消费者的权益和投诉。