近日，一位奔驰GLB车主在汽车投诉网上投诉称，刚购买的新车出现无法启动的问题，而4S店对此问题敷衍不予解决。这一事件引发了广泛关注，也引发了消费者对于汽车质量和售后服务的担忧。

投诉车主表示，他于2024年5月15日下午在济南万邦之星购买了一辆GLB200时尚七座车。然而，当天晚上提车后不久，他在加油站加油后发现车辆无法启动。即使销售人员到场尝试启动车辆，问题依然存在。维修人员通过电脑检测后表示没有发现故障码，也无法找到故障原因。面对这一情况，车主要求退车或更换车辆，但4S店却拒绝了他的要求，并且无法保证该车不会再次出现类似问题。

首先，我们应该关注的是这辆新车在刚提车后就出现了无法启动的问题。这引发了消费者对于车辆质量的质疑。一辆新车应该是经过严格检测和质量控制的，但这辆GLB车却在开出4S店不远的距离后就出现了问题。这不仅对消费者的购车信心造成了打击，也对奔驰品牌的声誉产生了负面影响。

其次，4S店对于这一问题的处理也引发了消费者的不满。销售人员和维修人员都未能解决问题，甚至无法找到故障原因。这表明4S店对于消费者的投诉并未给予足够的重视和解决方案。消费者购车后，除了购买产品本身，还购买了售后服务和品牌信任。然而，这一事件暴露出4S店在售后服务方面的不足，给消费者带来了困扰和不满。

针对这一问题，汽车行业专家表示：“新车出现无法启动的问题可能有多种原因，如电池故障、电路问题、点火系统故障等。对于这种情况，4S店应该进行更加细致的检测和排查，找出问题所在并及时解决。同时，消费者也应该要求4S店提供详细的故障分析报告，以便更好地了解问题的根源”。

对于消费者来说，如何维护自身权益是至关重要的。首先，消费者应该保留好购车合同和相关凭证，以便在发生问题时有据可依。其次，消费者可以通过向汽车投诉网等渠道投诉，让更多人了解到自己的遭遇，并引起相关部门的关注。此外，消费者还可以寻求法律援助，维护自身权益。

汽车投诉网：

奔驰GLB新车无法启动的投诉事件引发了对于汽车质量和售后服务的担忧。消费者在面对类似问题时，应该坚决维护自身权益，要求4S店提供解决方案，并保留相关证据以备后用。同时，汽车厂商和4S店也应该加强质量控制和售后服务，提高消费者的满意度和信任度。只有通过共同努力，才能构建一个公平、透明、有保障的汽车消费环境。