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肇庆小鹏新能源投资有限公司对部分小鹏X9汽车开展召回行动

来源:汽车投诉网
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近日,肇庆小鹏新能源投资有限公司严格依照《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的相关规定,正式向国家市场监督管理总局备案了全新的车辆召回计划,涉及车型为小鹏X9汽车。本次召回的编号为S2026M0082V,正式启动时间定于2026年8月28日,覆盖的生产周期为2023年8月8日至2025年8月11日期间产出的小鹏X9车型,涉及车辆总数共计33473辆。

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本次启动召回的核心原因指向车辆生产环节的工艺波动问题,召回范围内的部分车辆,受制造过程中的工艺不稳定因素影响,前空气弹簧的气密性达不到设计的标准要求,在高温高湿这类特殊环境下长时间使用后,前空气弹簧会出现缓慢漏气的情况。这一故障最初会触发车辆仪表盘上的故障灯点亮,同时伴随对应的文字提醒提示车主异常,而如果车主未能及时响应处理,在极端使用场景下,该故障会进一步影响车辆的操控性能,直接给日常行车带来不可忽视的安全隐患。

针对上述问题,肇庆小鹏新能源投资有限公司制定了清晰完善的召回解决方案,将为所有本次召回范围内的车辆免费更换经过工艺改进后的前空簧滑柱总成,从根源上消除这一安全隐患。值得车主留意的是,部分符合本次召回范围的车辆在此前的车辆维保中已经提前更换过改进后的零部件,这部分车辆在本次召回活动中无需再次进行相同部件的更换,车主可以通过官方渠道自行确认车辆的相关维保记录来确认自身车辆的状态。

为了保障每一位涉及召回的车主都能及时获悉召回事宜,车企将通过手机APP推送、专属电话告知等多种方式同步通知到所有相关车主,尽可能避免出现通知遗漏的情况。没有及时收到通知的车主,也可以自行登录小鹏汽车手机APP,查询自己的车辆是否在本次召回范围之内,及时完成召回相关的维保操作,消除行车安全隐患,放心安全地使用车辆。

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