8月22日,国家市场监管总局公告,特斯拉、小米、零跑、小鹏、吉利、奇瑞、东风、北汽、一汽9家车企因车内应急机械拉手与内饰颜色接近不易识别,极端碰撞后可能影响快速开门逃生,备案召回计划,涉及总量超400万辆。特斯拉召回最多达297.6万辆,涵盖国产Model 3/Y及进口Model 3/X/S等。

解决方案为在应急拉手位置加贴警示标识,并通过OTA升级增加事故后自动降窗策略。特斯拉客服回应无需全部进店:部分车主收到三项提示(加贴拉手标识、更新降窗策略、更新驾驶员注意力检测),软件部分等待OTA即可;涉及贴纸的车辆可顺路前往服务中心领取,贴纸预计9月底发放至服务中心,实施周期3年,已配备标识的车辆无需重复加贴。其他车企整改措施基本为加贴标识和OTA升级,部分更换改进后的拉手盖板。

