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-2分
东风日产－骐达 购车第一年更换后桥，第二年更换发动机，第三年更换变速箱
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT263958(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-01 11:52:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中汽雷日 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-10-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产－骐达 购车第一年更换后桥，第二年更换发动机，第三年更换变速箱
东风日产牛！东风日产从来没有联系过客户，从来没有任何沟通！
上次投诉最终结果
东风日产回复：已多次致电客户，客户未接且主动挂断电话，我们会继续联系客户并协助客户处理，望客户谅解。
我是不是应该去营业厅把我的通话记录调出来，东风日产真是够了，说谎都不考虑。牛逼
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT266747
东风日产－骐达 购车第一年更换后桥，第二年更换发动机，第三年更换变速箱
2018-03-29 12:18
QT265556
东风日产－骐达 购车第一年更换后桥，第二年更换发动机，第三年更换变速箱
2018-03-07 14:11
QT263058
东风日产－骐达 购车第一年更换后桥，第二年更换发动机，第三年更换变速箱
2018-01-21 18:54
QT262160
东风日产－骐达 购车第一年更换后桥，第二年更换发动机，第三年更换变速箱
2018-01-03 12:05
QT261417
东风日产－骐达 购车第一年更换后桥，第二年更换发动机，第三年更换变速箱
2017-12-19 12:03
QT260889
东风日产－骐达 购车第1年更换后桥，第2年更换发动机，第3年更换变速箱
2017-12-09 18:42
QT259189
东风日产－骐达 车辆第1年更换后桥，第2年更换发动机，第3年更换变速箱
2017-11-03 18:38
QT257828
东风日产－骐达 发动机、变速箱、后桥均存在质量问题
2017-10-06 14:18
QT251467
东风日产－骐达 变速箱有异响，顿挫感明显
2017-03-10 12:07
2018-03-05 11:00
最终结果
东风日产回复：已经多次电话联系客户，客户未接且主动挂断电话，客户所反映的车辆问题，4s店均已按照保修条款对车辆进行检测并维修更换故障件，望客户谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-03-07
东风日产从来不联系客户
车主
2018-03-07
400联系一次 说把问题反馈一下 3个工作日给回复 ，结果可好 ，再也没有联系了，冷落客户，厂家就不理你
车主
2018-03-07
400联系一次 说把问题反馈一下 3个工作日给回复 ，结果可好 ，再也没有联系了，冷落客户，厂家就不理你
多次投诉列表
累计针对东风日产-TIIDA骐达-2011款 1.6L 手动智能型投诉共计11次
QT251018
东风日产－骐达 变速箱有异响
2017-02-25
QT251467
东风日产－骐达 变速箱有异响，顿挫感明显
2017-03-10
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东风日产－骐达 发动机、变速箱、后桥均存在质量问题
2017-10-06
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2017-11-03
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2017-12-19
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2018-01-03
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2018-01-21
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2018-03-29
东风日产数据统计:
投诉量4594宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4684次
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