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(尹先生)
东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
(施先生)
东风雪铁龙-天逸C5 Aircross厂家无视消费者维权投诉不给解决方案
(左先生)
比亚迪汉 DM-i方向盘皮质破损和车窗玻璃有凹痕,4S店不给处理
(丁先生)
比亚迪-汉 DM-i方向盘拽手及方向跑偏
(丁先生)
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(徐先生)
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(陈先生)
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(杨先生)
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(赵先生)
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(刘先生)
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(窦先生)
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
(杨先生)
上汽通用凯迪拉克CT5车辆自动熄火和挂不上档,4S店不予保修
(李先生)
英菲尼迪QX50分动箱和后传动轴故障率高,与厂家多次沟通未果
(尹先生)
东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
(施先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
朗逸车门漏水导致升降器易坏设计缺陷
上汽大众
朗逸
2013-07-31
4.8万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT55195
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2013-07-31 09:07:42
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
唐山一嘉盛车身
里程数(KM)
23000
购车时间
2010-05-06
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
众所周知连面包车都有完美的车窗密封胶条,可偏偏上海大众朗逸车窗外侧密封条设计成凹槽,因为密封胶条为凹槽式所以积水,漏水等严重问题,造成车门车内积水,质保期以及质保期外不断更换玻璃升降器。在保修期内我的朗逸更换过3个升降器,但是现在出保了,这个就是设计缺陷希望大众重视解决车门漏水损坏升降器问题别毁了大众品牌在国人心中的地位,如果大众公司不重视我将联系车主将邮件通过朋友发往德国大众总部
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT86121
朗逸车门漏水
2014-08-31 10:08
QT55655
上海大众朗逸右后门从里面不好打开
2013-08-10 10:08
QT55455
上海大众朗逸车门异响4S店将车门里塞上海绵异响为解决
2013-08-05 07:08
QT51952
朗逸 升降器,车辆异响,冬天发动机异响
2013-05-09 10:05
QT4458
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2010-03-18 09:03
QT3829
上汽通用景程怠速异响。抖动噪音大
2010-02-27 09:02
QT3624
上汽通用景程方向盘抖动噪音大。怠速变速箱异响
2010-02-09 09:02
没有更多了
2013-08-06 03:08
最终结果
关于贵网7月31日转客户反映车门漏水的问题,我公司非常重视,即联系客户进行沟通和核实,同时为了确诊故障原因,妥善解决客户抱怨问题,我们邀请客户进站进一步检查同时上报技术部门分析以便决定处理方案。
2013-08-06 03:08
最终结果
上海大众回复:
关于贵网7月31日转客户反映车门漏水的问题,我公司非常重视,即联系客户进行沟通和核实,同时为了确诊故障原因,妥善解决客户抱怨问题,我们邀请客户进站进一步检查同时上报技术部门分析以便决定处理方案。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2013-08-09
唐山一运嘉盛4S店从我投诉至今也没和我本人联系
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计5次
QT51952
朗逸 升降器,车辆异响,冬天发动机异响
2013-05-09
QT55195
朗逸车门漏水导致升降器易坏设计缺陷
2013-07-31
QT55455
上海大众朗逸车门异响4S店将车门里塞上海绵异响为解决
2013-08-05
QT55655
上海大众朗逸右后门从里面不好打开
2013-08-10
QT86121
朗逸车门漏水
2014-08-31
上汽大众数据统计:
投诉量
7359
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2725
次
发表最终结果
11982
次
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