正常行驶过程中车辆发生自燃，车在质保期内，得不到合理的答复，厂家没有权威的报告说明车子自燃原因。
1分
丰田-雷凌 车辆无故自燃
| 投诉人 | 庄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT275229(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-05 13:07:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丰田宾联店 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2016-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主相关投诉
2019-11-26 14:41
临时结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2019-11-26 14:41
最终结果
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多次投诉列表
累计针对广汽丰田-雷凌-2016款 1.6G CVT精英版投诉共计2次
广汽丰田数据统计:
投诉量1146宗
完成率为80%
回复率95%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1088次
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