第一张是问了4S店是否有两次保养，他们说没有，然后我去问之前卖车给我的销售，他肯定的跟我说是有的，是两次。然后跟4S店的另外一个销售沟通，说是让我拍发票，还有行驶证给他，让他差一下（3月12日咨询，3月15日把发票和行驶证拍照给他），之后就了无音讯了。
然后在昨天（3月28日）微信里联系他（因为在之前的销售离职后，就一直是跟他联系的，也没有给我电话，所以就一直在微信里联系）一整天过去没有人回复，今天我又问了一次，有人么，还是没有人回复，然后我给他们4S店一个之前留过电话的人打电话，让他帮我问问，之前销售有了以后我该找谁，他才给我回信息，最后一张就是给我回复的信息。我不知道其他4S店是怎么操作的，像我这样的感觉就完全是车买好了谁管你死活啊
1分
上海汽车-荣威ei6 承诺不履行，售后服务差
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT279191(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-29 13:33:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波腾峰耀华 |
| 里程数(KM) | 2700 |
| 购车时间 | 2019-03-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-04-21 23:53
临时结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
2019-04-23 10:28
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通，其表示问题已解决，无异议。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽集团-荣威ei6-2017款 45T 混动互联智享版投诉共计2次
上汽集团数据统计:
投诉量3113宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果20次
发表最终结果102次
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