新车不到一年轮胎检测系统坏了,现在发现油漆脱落,4S店说叫厂家寄一个白铁皮过来他们自己做油漆,我的疑问是,他们4S店根本没有这个技术做的跟原车的油漆好,而且我去一趟4S店费用高,来去1天时间,200多公里。 4S店回复根本没有解决我上次投诉的问题,还是坚持在他们4S店给我做油漆,我不相信他们的技术设备,而且没有谈到费用问题。
-2分
长安汽车-凌轩 购车一年多,尾箱油漆生锈脱落
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 梅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT280610(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-13 14:52:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蕲春宏顺 |
| 里程数(KM) | 18200 |
| 购车时间 | 2017-11-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车-凌轩 新车不到一年轮胎检测系统坏了
新车不到一年轮胎检测系统坏了,现在发现油漆脱落,4S店说叫厂家寄一个白铁皮过来他们自己做油漆,我的疑问是,他们4S店根本没有这个技术做的跟原车的油漆好,而且我去一趟4S点费用高,来去1天时间,200度公里。
上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
车主相关投诉
2019-05-15 11:52
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-05-20
多次投诉并没有厂家来和我沟通,对此置之不理!电话等形式上来与我本人沟通,根本就没有人管这个事,就是完全就是,爱怎么的怎么的,根本没有人管!太欺负人了!
多次投诉列表
累计针对长安汽车-凌轩-2017款 1.6L 手动精英型投诉共计4次
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5383宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果461次
发表最终结果7988次
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