新购车一个月内没有撞击点，玻璃自然开裂，4s店推卸责任！！
1分
宝马-宝马X1 新车一个月内无故出现玻璃开裂的情况
返回主投诉:【华晨宝马 挡风玻璃开裂】
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT282514(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-26 14:13:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定东澜誉宝宝马4S店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2019-06-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【华晨宝马 挡风玻璃开裂】
2019-07-29 10:48
最终结果
华晨宝马回复：
我们已将相关信息转达给保定东澜誉宝并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 挡风玻璃开裂】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1714宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果406次
发表最终结果2487次
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