专业的汽车质量投诉平台

汽车新车到现在，变速箱那一块一直冷车异响，发出金属敲击的哒哒哒声，销售踢皮球，售后说通病，那既然是通病，就应该给消费者换车召回，又不要别金钱的，就求你换一个好的没问题的车有那么难吗，前前后后去了4s店数次，换了碳罐电磁阀也没用 。我的诉求要求厂方派专业人员带设备确定异响问题，如若需要更换三大部件，做换车处理。