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(罗先生)
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
(刘先生)
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红黑榜
发表投诉
2分
斯柯达-明锐保质期发生故障理应免费维修
上汽大众斯柯达
明锐
2020-11-17
7.1万
0
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投诉人
朱
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT295024
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2020-11-17 16:57:21
投诉地区
北京
4S店名称
上海众一
购车时间
2017-02-16
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2020-12-05 10:20
撤销成功:
2020-12-15 10:20
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-11-24 16:00
最终结果
经了解,我司处理人员已联系客户解释说明,并给予解决方案,客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-12-05
已经联系解决,非常感谢
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-明锐-投诉共计5次
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斯柯达-明锐变速器故障通病应召回
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斯柯达-明锐斯柯达售后厚颜无耻。
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2020-11-26
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4935
次
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