长安逸动PLUS新车多次无法启动，要求厂家给退款或换车
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT327006(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-06 12:22:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东省济南市莱芜盛和汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2024-02-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年2月2号提车，到4月20号4次无法启动，车的最基本功能无法使用。一直到现在都找不到原因，4S店一直拖，没有拿出直接解决方案。而且车一直在4S店放着，我急需要退车或换车，希望长安厂家和4S店立即解决。
2024-05-13 16:28
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5124宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果310次
发表最终结果7772次
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