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长安逸动PLUS新车多次无法启动,要求厂家给退款或换车
长安汽车逸动 PLUS
05-06
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌长安
投诉编号QT327006(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-06 12:22:40
投诉地区
4S店名称山东省济南市莱芜盛和汽车贸易有限公司
里程数(KM)3000
购车时间2024-02-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年2月2号提车,到4月20号4次无法启动,车的最基本功能无法使用。一直到现在都找不到原因,4S店一直拖,没有拿出直接解决方案。而且车一直在4S店放着,我急需要退车或换车,希望长安厂家和4S店立即解决。

05-13
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5011
完成率为100%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果254
发表最终结果7681
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