我的车是在上市前预订的，也看了好多汉的广告宣传，车上市前说的好多配置都没有了。高性能车机芯片、5G、HUAWEIHiCar都没有了，现在车机很卡，厂家以前也没有具体的更换升级解决方案。现在有了部分升级方案，还要我我们老车主自费更换。完全是欺诈我们老车主，厂家上市前的广告和上市后的实际情况完全不符，我要求厂家上市前怎么广告的，就做到和广告相同的内容。不要做虚假广告欺骗我们老车主（迪粉）。比亚迪的4S店就是忽悠我们撤帖，现在根本就没有解决事情的态度。
1分
比亚迪-汉， 虚假广告
| 投诉人 | 左先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT300048(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-04 11:42:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁瑞汽车销售 |
| 里程数(KM) | 9550 |
| 购车时间 | 2020-08-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 比亚迪-汉 虚假广告
我的车是在上市前预订的，也看了好多汉的广告宣传，车上市前说的好多配置都没有了。高性能车机芯片、5G、HUAWEI HiCar都没有了，现在车机很卡，厂家以前也没有具体的更换升级解决方案。现在有了部分升级方案，还要我我们老车主自费更换。完全是欺诈我们老车主，厂家上市前的广告和上市后的实际情况完全不符，我要求厂家上市前怎么广告的，就做到和广告相同的内容。不要做虚假广告欺骗我们老车主（迪粉）。
上次投诉最终结果
用户反馈：问题已基本解决
车主相关投诉
2021-06-04 13:58
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-06-08 13:18
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见：厂家已经和我联系，事情已经完美解决，申请撤案。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-06-07
厂家已经和我联系，事情已经完美解决。
比亚迪数据统计:
投诉量8638宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5957次
发表最终结果8020次
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