第一次投诉无结果,这是第二次。投诉原因就是15款到17款同样搭载DSI变速箱的车型,大面积都有出现顿挫、冲击,质保期内厂家免费换新。投诉厂家的回复就是过保时间太长不保了。这意思不就是没过质保出问题就是质量问题免费更换,出了质保时间同样是质量问题也不保。
-2分
吉利汽车-博瑞变速箱严重顿挫冲击和拖挡
返回主投诉:【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT301198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-13 19:44:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京隆晟通达 |
| 里程数(KM) | 12500 |
| 购车时间 | 2016-09-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2021-07-15 16:41
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-16
非常不满意。没有任何实际有效的解决方案。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博瑞-2015款 1.8T 旗舰型投诉共计3次
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6478宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果614次
发表最终结果9188次
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