投诉人 | 杨先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT303756(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-11 12:22:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大庆威龙 |
里程数(KM) | 193526 |
购车时间 | 2021-04-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
近阶段凯旋车行驶中经常锁死三档,提示变速箱故障,投诉400客服多次,4S店也检测出故障,但不给免费更换电磁阀。经投诉多部门,仍不给解决。雪铁龙凯旋车设计缺陷,变速箱锁三档问题突出,为什么厂家明知道有问题却还要出厂,车发生故障为什么却以脱保为由不给维修。如果不是厂家生产出的残缺产品,又怎么能让这么多用户投诉维权不断。做为一个负责的车企,车有问题不怕,理应敢于面对问题而不是耍小聪明,玩文字游戏,以拖应变,不去真正解决问题。