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1分
奇瑞汽车-瑞虎7车辆中控台门板覆盖件出现腐烂老化的情况
奇瑞汽车
瑞虎7
2021-11-28
5.3万
0
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返回主投诉:
【奇瑞-瑞虎7仪表台老化开裂及发粘】
投诉人
曹
先生
投诉品牌
奇瑞
投诉编号
QT305294
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎7
2016款 2.0L CVT耀臻版
投诉时间
2021-11-28 17:17:11
投诉地区
福建
莆田
4S店名称
步峰奇瑞
里程数(KM)
25180
购车时间
2017-01-17
车保状态
已过保
涉诉金额
55万元
诉求
维修、
补偿
投诉问题
轮胎及耗材配件-中控台
智能座舱及车身电气-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
中控台门板覆盖件腐烂老化,摸上去粘手且掉落黑色组织。
车主补充内容
2021-11-28 18:40
腐烂会挥发塑料物质 有致癌风险
返回主投诉:
【奇瑞-瑞虎7仪表台老化开裂及发粘】
2021-12-01 15:34
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-12-01
根本就没有解决问题 叫你 要自费
涉及【
奇瑞-瑞虎7仪表台老化开裂及发粘
】的集体
进入集体投诉(8宗)
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
瑞虎7
说明:
中控台老化开裂和车门塑料件表面融化黏手,影响行车安全。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
4227
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
24
次
发表最终结果
41
次
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