1分
长安汽车CS75 PLUS急加速时变速箱出现异响,造成行车中存在严重的安全隐患
投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT307550(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-17 08:43:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济宁长安大道 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2019-10-07 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在急加速行驶过程中发动机与变速箱处异响,经4S店确认后发动机与变速箱油转速不匹配,造成异响且响声比较大,是否对车辆安全行驶存在隐患。多次与长安技术沟通,无处理方案,在平台投诉多次,无回访电话。
车主相关投诉
2022-02-17 15:04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量5314宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
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发表最终结果7918次
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