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1分
荣威RX5离合器打滑和车辆提速反应慢,要求换件解决并补偿
荣威RX5
10-04
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT340189(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-04 20:15:38
投诉地区
4S店名称安庆市上汽荣威体验中心
里程数(KM)29900
购车时间2024-03-05
车保状态保修内
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先整理好维修记录,包括每次维修的时间、地点、更换的零部件等信息,作为车辆频繁维修的证据。同时,保存好高速加速不畅的视频,以及与售后沟通的记录,特别是关于动力下降、油品问题的讨论部分。这些资料能直观展示车辆问题及售后处理情况。依据汽车三包规定,若车辆在质保期内出现严重质量问题,用户有权要求更换相关总成,可据此向荣威提出更换离合器总成及合理补偿的要求。

内容由DeepSeek-R1模型生成

荣威rx5plus不是在修车就是在修车路上,自从买回来不是换方向机,就是换方向中间轴。在河北换完转向机回江苏的路上突然感觉动力下降提不起来速,到了江苏联系售后他说听我说可能是油的问题。我一直中石化或者中石油,刚开始我也觉得可能是油的问题,换了好几次油,还是不行。于是10月4日从江苏来安徽,在高速提不起来速度,加速不畅,录了视频明显转速和速度不匹配。在质保期各种修车,先是变速箱出问题,现在要求更换离合器总成解决问题,补偿和赔偿。

车主补充内容
2025-10-05 17:38
变速箱油封渗油,什么质量。30000公里,不到二年的车,不是换这就是换那。先要求解决问题,赔偿补偿。买车天天跑售后了,来回就是最少几十公里,上汽是怎么对待消费者。
10-11
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
最近有正常了,
荣威数据统计:
投诉量3044
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果230
发表最终结果4274
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