本人王**于2022年4月23日在东莞市欣达汽车销售服务有限公司,订购一台马自达cx4车辆,预交5000定金。验车发现此车是属于库存车,一年以上,在订购之前销售人员一直未提车辆是库存车,认为有欺瞒消费者现象,先想退回5000元定金,4s店并不同意。
一汽马自达CX-4销售把库存车当新车出售,要求其退定金但遭拒
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT309317(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-02 17:27:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞市欣达汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2022-04-23 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
长安马自达数据统计:
投诉量1230宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
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发表最终结果1102次
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