品牌没有自己的售后，维修保养和沃尔沃共享，沃尔沃又不高兴理你，售后找谁呢。检修约一个月约不到，小问题不断、中控黑屏卡死、反光镜自动折叠卡死、ota版本落后不会升级，请厂家尽快给予处理。
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Polestar2因售后检修排不到工位，导致汽车无法维修
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Polestar |
| 投诉编号 | QT310551(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-24 16:21:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 极星浦东金桥店 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2021-12-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2022-06-27 13:35
最终结果
Polestar回复:您好，该车辆己于6/25厂方安排免费代驾取车服务送致服务商检修，当天维修完工免费代驾还车给客户，客户满意。
Polestar数据统计:
投诉量4宗
完成率为25%
回复率0%
满意度为0%
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