投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT310566(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-25 05:45:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南通厚辅网约车超市 |
里程数(KM) | 1043 |
购车时间 | 2022-05-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是5月18号下午提的比亚迪e2电动汽车,6月4号(800多公里,留有照片)第二次出现驾驶室前显示屏出现红色电瓶标记,打电话给经销商回话说汽车能不能发动,赶紧送店维修,并给了4S店定位,送4s店维修,但问题没能查出原因让开回。6月6号下午同样的问题再次出现,并导致车辆在行驶过程中出现多次直接自动熄火,后又去4s店,现汽车行使到1043公里,结果说EV功能受限,要更换动力电池。其中6.10去4s店交涉前台未能给给出合理解释,我要求其售后经理解答说经理不在,后留有我的联系方式让经理打电话给我们,至今未有电话联系过我们。6月18日4s店打电话让取车,说除更换了动力电池包电池外,还更换其他两东西(PTC水加热总成和充配电总成,4s店没有告之私自做主并擅自维修,小病大修)。前一维权发了以后,厂家将回了一个电话,简单问了一下事情经过将没有下闻,现我再次投诉维权。