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一汽奥迪A4L财务人员开购车发票时打错客户名字,造成新车无法落户上牌
投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT310823(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-04 20:31:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 米东华奥奥迪之家 |
里程数(KM) | 150 |
购车时间 | 2022-06-30 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
购车发票将我的名字吴**打成炅**,财务人员拒不承认过错,销售经理指责车管所找事,致使我的新车无法落户上牌。
2022-07-14 14:03
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2762宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果216次
发表最终结果3469次
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