-2分
北汽新能源EX电池续航严重不足和快充速度受限，厂商售后却敷衍处理且服务态度差
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT311375(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-19 08:42:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新蓝合创 |
| 购车时间 | 2018-06-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆续航严重不足，售后诱骗签订协议后没有消息了，严重影响用车，说什么研究需要这么长时间吗，他们推诿扯皮在敷衍消费者，还有正事儿吗。
车主相关投诉
2022-07-25 15:04
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
欺骗消费者
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量441宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果495次
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