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广汽传祺影豹新车变速箱出现严重异响,4S店已更换配件维修无果
广汽传祺影豹
2022-08-23
3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT312431(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-23 14:04:41
投诉地区
4S店名称广汽传祺(晋江铠粤店)
里程数(KM)785
购车时间2022-07-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年7月26日提车,至8月4日变速箱挂倒档会出现咔一声,等红绿灯起步变速箱齿轮也有异响。售后重新下载安装包和更换变速箱控制模块后依然未解决,反应给厂家他们就一直说正常。如果说正常刚提车就不会异响,开了几天后出现挂倒档异响,到后边异响越来越明显了。

2022-08-31 09:13
最终结果
广汽传祺回复:8月24日车辆已回店检查确认正常,已与客户对比其他车辆,客户接受解释。
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2305
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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