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一追到底
江淮iEV电池出现故障导致汽车无法启动,要求厂家给予召回维修处理
江淮iEV
2022-09-05
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投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT312815(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-05 11:19:13
投诉地区
4S店名称北京合众君达江淮4s店
里程数(KM)58000
购车时间2015-06-26
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

经过漫长的一年多时间维权,终于在法院准备开庭前被告主动提出庭外和解的要求,在法院的主持下和满足我起诉书中全部诉求后,最终以我撤诉完结了此案。可在被告给我的车更换原诉中的动力电池包后,不到一个星期,新换电池包又出现了如图中的问题,提示内容不但把主屏幕盖了,每次起动都很困难,有时老半天都起动不了。为此一个月内连续五次,每次数十公里的往特约维修厂求修,结果至今都未修好。如此这般的拆磨,实叫人难以接受,故根据汽车保养维修相关的法规,要求厂家更换或召回此问题车辆。

2022-09-06 11:18
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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