专业的汽车质量投诉平台

-2分
哈弗汽车赤兔车漆出现爆漆和鼓包的现象,要求厂家重视并给予解决方案处理
哈弗赤兔
2022-09-12
2.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT313002(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-12 22:24:07
投诉地区
4S店名称番禺有道哈弗专营店
里程数(KM)7144
购车时间2022-01-17
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车赤兔车漆出现爆漆褶皱的现象,要求厂家重视并给予解决方案处理

发动机盖和车门车漆出现爆裂褶皱的情况,2021年12月28号在番禺**哈弗大北路店购买了哈弗赤兔21版黄金兔,半年内发生车门车漆褶皱爆裂的问题,后续售后发图确认等厂家回复,他给不了解决方案。哈弗赤兔目前这款车型,已经遭受大量车主在各大平台投诉车漆问题,央视广播315已经发声希望监管局能入手管理。我的诉求:1、给予整车油漆钣金免费维修并给终身质保全国联保(无论第几任车主);2、送10次保养(包括工时物料等费用);3.因车漆质量问题导致的车价拆损给予赔偿,以及个人误工费,维修路费,油费等保险;4.厂家公开发布赔偿公告(包含赔偿内容和长城官方公章)。


上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

2021年购买的哈弗赤兔黄金兔版本,车辆半年不到车门车漆出现爆裂和鼓包情况。厂家只做喷漆处理,对车辆喷漆后造成车主损失就只字不提。

2022-09-13 10:23
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
问题没解决
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
汽车多处漆面出现鼓包开裂的情况,像静脉曲张图一样,有些地方就直接开裂了
哈弗数据统计:
投诉量2860
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果69
发表最终结果3925
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!