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长城炫丽AMT车型，行驶中出现跳档和熄火及故障码的情况。经车友集体向厂家维权后，庞大4S店经理代表厂家承诺给终身质保并要求给予好评及撤诉，维修后有时还会出现上述故障。现该店已倒闭，厂家却推卸责任不给保修。目前车辆行驶中换档困难，有时无动力并伴有上述故障时有发生，严重影响驾驶安全。我要求厂家继续履行延保承诺并更换相关部件以缓解故障发生率，多谢。