新买的东风本田新车(2022年11月13日提的车),第89天(2023年2月10日),行驶至2884公里时突然歇火,后面发动机就启动不了。经4s店的人员检查后还是启动不了,4s店的人员于当晚将车拖回4S店。第二日经4s店排查回复说要拆发动机下油底壳来检查故障来源,经4s店售后服务谭经理答复确认此次故障来源不是我行驶过程中造成,而是汽车本身质量问题。于2023年2月16日现场授权拆发动机下油底壳来检查,经4S店拆开发动机下油底壳后发现飞轮齿被一颗螺帽卡入,飞轮齿及壳体均有明显损伤,4S店只给出要继续分离发动机和变速器总成的下一步作业计划。
车主补充内容
2023-02-21 17:20
汽车出厂前就存在质量隐患,只是在行驶至2884公里时才出现故障。

