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-2分
哈弗大狗销售不兑现给赠送旅游的承诺,严重欺骗消费者
长城汽车哈弗大狗
2023-07-04
1.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌哈弗
投诉编号QT319146(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-04 10:29:36
投诉地区
4S店名称南京乾通汽车贸易有限公司
里程数(KM)12000
购车时间2021-07-18
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2021年七月份购车,当时哈弗销售承诺买车后赠送云南双人游,后面以各种理由拒绝兑现。要么说是疫情影响,要么说是高峰期。一直到今年的七月份,贷款还剩最后一期,承诺还没有兑现。厂家也不管。

2023-07-04 11:37
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
未收到反馈电话,未收到回复
长城汽车数据统计:
投诉量2883
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3
发表最终结果3
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