2021年七月份购车,当时哈弗销售承诺买车后赠送云南双人游,后面以各种理由拒绝兑现。要么说是疫情影响,要么说是高峰期。一直到今年的七月份,贷款还剩最后一期,承诺还没有兑现。厂家也不管。
-2分
哈弗大狗销售不兑现给赠送旅游的承诺,严重欺骗消费者
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT319146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-04 10:29:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京乾通汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2021-07-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2023-07-04 11:37
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
未收到反馈电话,未收到回复
长城汽车数据统计:
投诉量2883宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3次
发表最终结果3次
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