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-2分
东风日产逍客发动机异响，4S店却不予解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT323184(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-01 21:03:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 十五年老店城南东峻4S店 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2019-07-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2019年七月份购买日产逍客，在第三年时发现车子发动机有异响。但因为疫情人车不在一起，导致脱保两个月，找4s店就不予处理解决。
车主相关投诉
2023-12-18 13:52
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
02-27
不给处理
车主
01-04
质量问题，不给解决处理！只是走形式性的回访一下！
东风日产数据统计:
投诉量4600宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4687次
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