QQ音乐收藏显示网络异常，百度地图是22年的版本，远程ota。在全国12315生产厂家的市场监督管理局，吉利总部说具备远程ota。4s店负责人说不具备远程ota自相矛盾，要厂家给我一个说法。
车主补充内容
2025-08-10 21:35
4s店负责人说：代表厂家，相互矛盾
QQ音乐收藏显示网络异常，百度地图是22年的版本，远程ota。在全国12315生产厂家的市场监督管理局，吉利总部说具备远程ota。4s店负责人说不具备远程ota自相矛盾，要厂家给我一个说法。
-2分
吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT339061(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-08 12:54:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州豪马汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 18400 |
| 购车时间 | 2022-02-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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08-11
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本就不处理糊弄
吉利汽车数据统计:
投诉量6472宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果607次
发表最终结果9178次
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