详情:1、OTA升级一直未推送,老车主无法享受新款车型的版本更新。2. 停车哨兵、千里眼模式始终未开放,而这些功能已在新款车型上得以应用。3. 高德地图版本落后,与官方版本相比,存在功能少、交互逻辑差、更新滞后等问题,建议支持第三方地图在仪表导航中使用。4. 2020年款某车型宣传时号称是首台搭载5G技术的量产车,实际却搭载4G的625芯片,车机系统极为卡顿。不仅影响驾驶安全,还损害汽车整体寿命,与宣传严重不符。目前,倒车影像会出现卡顿,打开音乐软件或地图都要花费几分钟,实在让人难以忍受。5. 总结来说,车机系统体验极差,以后不会再购买该品牌任何车型,同时也会劝退所有意向潜在客户。
比亚迪-汉 DM-i车机卡顿和千里眼及哨兵功能未开放
返回主投诉:【比亚迪-汉厂家宣传的车机性能与实际的严重不符】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT339065(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-08 15:47:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天泽 |
| 购车时间 | 2021-11-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉,建议首先收集购车合同、宣传资料、OTA升级记录及车机系统卡顿的视频等证据。然后,依据购车合同中的约定和消费者权益保护法,您可向比亚迪官方客服详细反馈问题,并明确提出您的诉求,如要求升级车机系统、开放宣传功能或提供合理的补偿方案。同时,可通过比亚迪官方的社交媒体平台或车主论坛发表您的遭遇,引起品牌方的关注,以期获得更快速的解决方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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车主相关投诉
2025-08-08 17:18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-汉厂家宣传的车机性能与实际的严重不符】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8690宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6007次
发表最终结果8032次
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