车辆刚跑一千多公里颗粒捕捉器就堵了,跑高速和原地预热都用过了,还是频繁堵。打电话给售后说让跑高速,三几十公里高速,问题暂时解决了,再跑几百公里又堵了。难道我就算没需求也要频繁跑高速吗,我买混动就是为了节省油费,照这样下去不知道要多花费多少钱,这笔费用谁出呢。强烈要求厂家召回或换车,厂商如不给合理解决方案,我会召集所有丰田的车友维权到底。
广汽丰田-锋兰达混动颗粒捕捉器堵塞
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| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT323447(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-13 19:46:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 十堰贤良浙江路店 |
| 里程数(KM) | 2460 |
| 购车时间 | 2023-10-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2024-12-12 17:17
临时结果
广汽丰田回复: 我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
涉及【广汽丰田-车辆颗粒捕捉器堵塞】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1134宗
完成率为80%
回复率96%
满意度为64%
发表临时结果366次
发表最终结果1087次
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