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-2分
哈弗H6电瓶亏电严重,4S店却不予有效解决
哈弗H6
2023-12-16
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT323501(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-16 12:28:45
投诉地区
4S店名称衡水宝丰
购车时间2021-07-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

提车首年首保的时候向4s店反应情况后,给的解决方案是新车电瓶没充电需要充电。到后来再去问电瓶亏电故障,人家给的回复是没有跑长途,市区内跑电瓶充不上电。到今年彻底好了,车辆直接趴窝了。

2023-12-17 10:40
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
去4s店检查没有任何效果
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
电池频繁出现亏电的现象,甚至还会出现打不着火的情况,导致无法启动车辆。
哈弗数据统计:
投诉量2767
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3833
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