吉利新帝豪车机卡顿死机及系统老旧，严重影响用车体验
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT323898(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-02 02:06:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州市三栋辉达吉利4s店 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2022-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22款四代帝豪车机老土，卡顿死机，车机功能少，频繁卡顿。23款帝豪换装了大屏以及更新了银河os系统，而22款帝豪的中控屏系统依旧没有厂家任何的解决方案以及回应。这把22款帝豪车主都当冤大头，希望吉利能将22款帝豪的中控屏免费换装或者推送银河os系统进行更新。
2024-01-02 13:25
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利雷达数据统计:
投诉量6351宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果560次
发表最终结果9062次
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