从提车第一天就开始蓝牙经常断,直接蓝牙都搜不到了,要过一段时间恢复。无线CarPlay也是一样,一直断,去4S店保养几次都无法解决。自己网上看了很多相同案例,说是949模块问题,要求4S店解决此问题。
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT324955(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-30 16:09:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州雄峰奥迪4S店 |
购车时间 | 2022-05-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从提车第一天就开始蓝牙经常断,直接蓝牙都搜不到了,要过一段时间恢复。无线CarPlay也是一样,一直断,去4S店保养几次都无法解决。自己网上看了很多相同案例,说是949模块问题,要求4S店解决此问题。
上次投诉的车机信号丢失,蓝牙断连问题未处理。厂家什么时候能帮我处理,而不是敷衍客户。要求949模块和网关模块帮我更换成最新版本的。