买车没到一年，电瓶长期馈电，致电给客服让我经常开。现在车子又没电，不能正常使用，打电话给客服不给解决。
上汽通用五菱星辰混动电瓶长期馈电，商家却不给解决
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT324970(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-31 11:27:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 五菱4s |
| 里程数(KM) | 9988 |
| 购车时间 | 2023-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-01-31 13:31
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2024-02-02 13:18
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实，用户车辆电瓶已经超保，更换需自费。请用户谅解，如有需要可与4S店协商沟通。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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