上次投诉的车机信号丢失,蓝牙断连问题未处理。厂家什么时候能帮我处理,而不是敷衍客户。要求949模块和网关模块帮我更换成最新版本的。
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT325209(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-20 10:48:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州雄峰奥迪4S店 |
购车时间 | 2022-05-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
上次投诉的车机信号丢失,蓝牙断连问题未处理。厂家什么时候能帮我处理,而不是敷衍客户。要求949模块和网关模块帮我更换成最新版本的。
呼救模块经常掉线,如何保障救援及时呢,如何保障乘客生命财产安全。投诉了两次都是敷衍了事,第二次更是离谱,直接敷衍回复,不联系就说达成一致意见。真是后悔买了奥迪,买车两年基本没怎么开,连听歌导航都一直掉线。如果投诉成摆设,只能寻求其他投诉渠道。