专业的汽车质量投诉平台

-2分
哈弗-H7发动机严重烧机油
哈弗H7
03-03
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT325605(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-03 19:40:51
投诉地区
4S店名称安徽元盛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)89000
购车时间2017-06-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

新车两万公里出现严重烧机油,后4s未妥善处理。后期发动机异常抖动并持续烧机油,一直到车辆三年后脱保,告知可以付费更换发动机中缸解决烧机油问题。厂家把问题推给4s店,4s店又把问题推给厂家,各种踢皮球,明显故意拖延。

03-04
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
各种敷衍,闭口不提质保期内不给解决存在的问题,把问题甩锅给我车主,产品缺陷死鸭子嘴硬不承认,让客户来买单?

交流反馈

车主
03-07
售后难,车龄7年,问题存在6年
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
车辆正常保养,检查机油时发现机油标尺探不到机油了,发动机严重烧机油。
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有