雪佛兰迈锐宝XL 2020款535T吹洗泵故障,厂家承诺的8年16万公里质保。结果4S店说不在保修范围,要自费700多更换。但是这个问题在网上查着是属于发动机通病,很多车主都是免费更换的。现在诉求就是厂家履行8年16万公里质保的承诺,免费给更换吹洗泵。
-2分
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL吹洗泵故障,4S店不给保修
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT325914(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-14 10:15:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京前搏阳光汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 82770 |
| 购车时间 | 2020-10-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-04-28 16:17
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本没动静
交流反馈
车主
2024-05-06
根本没解决 也没回馈
车主
2024-05-03
根本没有处理
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6118宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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