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一汽大众-迈腾变速箱机电单元损坏
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326012(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-16 16:27:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黑龙江龙海 |
| 里程数(KM) | 94000 |
| 购车时间 | 2017-01-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
机电单元损坏，报故障码，档位器3不可用，档位器4不可用。行驶过程中闯档严重，顿挫严重，抖动严重。故障时不能动，不能走车。
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
03-18
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9174宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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