22年12月买的昂科威S,第一个保养我没看标尺,未知是否有烧机油情况。第二次我按期保养,机油已经到标尺线下线以下。4S店给我保养加机油都加到标尺上线以上了,导致我保养完油耗颇高。现在我刚到保养公里数,机油又已经到标尺下线以下了。联系官方客服,给出要冷车看机油标尺。询问4S店保养人员说热车看机油标尺,保养给出结论是正常消耗。那机油标尺就是无效的啊,汽车生产规格有问题。
-2分
上汽通用别克-昂科威S发动机严重烧机油
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT326182(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-24 11:23:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京康泓 |
| 里程数(KM) | 15100 |
| 购车时间 | 2023-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-04-28 16:09
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2024-05-22
根本没有联系我
上汽通用别克数据统计:
投诉量7641宗
完成率为100%
回复率88%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13045次
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