才买两年的车就出现这种情况，一边算正常，一边接近断裂。车辆品质值得改进，要求质保内更换两条新的。车辆没有出现过事故，都是原厂的东西。4s店一直在逃避责任，跟他们解释了说是正常现象。我想问你们既然在质保期质量出现问题，你们就必须要解决，这是协议上也写的。有问题大企业应该积极面对给解决，给一个顾客满意的解决方案。全车质保的条件我也彻底满足，无事故，无更换过任何零部件。难道出现断裂，出现事故，出现人命，事情闹大才解决吗。还有就是全车就这里出现问题，也就是两边两根悬架件出现问题，还不是质量出现问题还是什么。你们也不要尝试去解释，根本行不通的。我要求更换两边两条悬架配件，一直不配合处理。驾驶着有汽车散架危险，涉及生命安全。
车主补充内容
2024-04-04 01:05
4s店一直在逃避责任，也第二次打电话跟我说，你这是受到了腐蚀。然后我说为什么整个底盘就这个配件出现问题，我不解释，他又接着说是你磕碰到了。我说绝对没有(绝对真实)，然后开始态度嚣张，跟我骂架，我就挂电话了。质保期内出现问题4s店应该积极面对，不是逃避责任。丰田昨天汽车的领头羊，在我眼里很是值得信懒的企业，也相信你们会积极处理问题。绝对不能放纵下面的小经销商忽悠客户，能避免就尽量避免经销商的小小损失。企业不去认真对待，真的会被它们做死的。服务态度没有，不面对问题，这样的企业会失去信用，失去顾客对丰田的心里形象的。在这望各个有关政府部门，各个监督平台，要求处理不良经销商，还顾客一个公道。
