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比亚迪-宋Pro DM-i厂家不处理车主诉求
比亚迪宋Pro DM-i
04-16
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326674(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-16 14:43:06
投诉地区
4S店名称齐齐哈尔比亚迪骏迪4s店
里程数(KM)1200
购车时间2024-02-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

3月份投诉,现在4月份中旬只有4s店进行沟通几次,表示等待厂家回复。投诉一个多月,厂家不管不顾。售前投诉说等待4s店处理,4s店说等厂家回复,不知道到底比亚迪车主权益谁能管。在投诉平台进行投诉,根本不起作用。

04-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6350
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3679
发表最终结果7510
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