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比亚迪-宋Pro DM-i厂家和4S店冷处理客户投诉
比亚迪宋Pro DM-i
04-25
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326845(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-25 08:50:12
投诉地区
4S店名称齐齐哈尔比亚迪骏迪4s店
里程数(KM)1200
购车时间2024-02-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

投诉多次,厂家电话说让车主等4S店协商。4S店让等厂家回复解决方案,互相推,没有解决问题的诚意和解决办法。车主每一次投诉后都会问一遍诉求,问完就结束了,没有任何方案。

04-25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6567
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3884
发表最终结果7625
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