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上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
上汽通用五菱荣光
04-18
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT326707(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-18 08:58:15
投诉地区
4S店名称宁夏五宝汽车销售服务有限公司吴忠分店
里程数(KM)413
购车时间2024-02-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决

各位领导好,上次投诉的他们说是正常。就在3月中旬拉货时候造成左侧门被挤开,造成左侧门有点变形,这次他们说是我人为造成的。你们说说我能自己损坏自己的车吗,还是上次投诉的那个门。开始的时候他们说是车辆无故障,建议观察使用。使用时间出了点问题就说是人为损坏的,啥话都由五菱公司说的算吗。我们老百姓说啥都不顶了,希望各位领导重视一下,谢谢。

上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,用户车辆非产品质量问题,无法质保。请用户谅解,如有疑义可与4S店协商沟通了。

你们听一下这语音,以前门店说给厂家打电话了。这不属于门店管,现在厂家就直接推门店了。我们买车时候那个服务态度要拿出来解决,几年前我买车时候不是这样的态度。

04-19
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实,用户车辆非产品质量问题,无法质保。请用户谅解,如有疑义可与4S店协商沟通了。
投诉人打分
1分,满意
厂家这样的结论非常不满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1681
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果364
发表最终结果3620
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