提车第7天，行驶700公里左右时，行驶在高速公路上，NGP无法打开显示空调系统、防碰撞、动力系统故障。我停在高速路边，联系4s店联系拖车，拖回4s店里。工作人员告知拆车，拆车后防冻液漏完，主副驾驶座位全渗透了。这已经是第二次漏防冻液了，这是第二辆车了。第一次交车，车在板车上防冻液就漏完了。我这辆车是第二辆又是防冻液漏完，就那么巧。厂家给的方案，修好给我继续使用。我是真不敢拿命去尝试，要求换车或者退车。
小鹏汽车G7高速行车出故障及防冻液漏完，要求退换车
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT340220(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-07 17:37:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州遵义黔北小鹏4s店 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2025-09-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 22.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先整理收集相关证据：包括购车合同、发票，证明购车事实及时间；拍摄车辆故障时仪表盘显示的故障信息照片、视频，记录故障情况；保留与4S店沟通的记录，如聊天记录、通话录音，明确对方提出的拆车、维修方案；拍摄车辆防冻液泄漏位置、主副驾驶座位渗透情况的照片。依据相关规定，若车辆存在严重质量问题，用户有权要求换车或退车，可凭证据与厂家再次协商。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
小鹏汽车数据统计:
投诉量289宗
完成率为86%
回复率94%
满意度为8%
发表临时结果57次
发表最终结果248次
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